よくあるご質問
本ページでは、お客様から多く寄せられているお問い合わせの中からよくあるご質問を掲載しています。
製品に関するご質問
無線モジュール
ターミナルソフトウェアから制御したいのですがコマンドの入力ができません。
ターミナルソフトウェアの設定で送信改行コードがCR+LFとなっている事を確認して下さい。
ホストマイコンからSPIやI2Cで制御する事はできますか？
標準のファームウェアはホストマイコンとの通信インタフェースとしてUARTのみが使用可能となっています。ホストマイコンとSPIやI2Cで通信する場合はファームウェアのカスタム開発が必要になります。
Coordinator(親機)とEndDevice(子機)の機能的な違いはありますか？
プライベートLoRaの場合、EndDeviceはSleepできますが、CoordinatorはSleepできません。
その他の機能的な違いはありません。
送信先ノードネットワークアドレスをFFFF(ブロードキャスト)で送信した場合、リトライ送信は行えますか？
ブロードキャスト時はACKが無い為、リトライ送信を行えません。
送信先への到達確認が必要な場合は、アプリケーション側で到達確認メッセージを送受信するようにして下さい。
連続送信はできますか？
ARIB STD-T108の規定がある為連続送信はできません。
24ch(EASEL 1ch)～38ch(EASEL 15ch)では、キャリアセンス＝5ms、送信時間制限＝4秒、送信休止時間＝50msの規定となっています。
LoRaモジュールが搭載された親機は、何台の子機と通信が可能でしょうか。 また、同じチャンネルの設定が必要でしょうか。
子機の接続台数は、帯域幅、拡散率、データ長、通信頻度よって異なります。
条件詳細が分かれば試算が可能ですので問合せフォームからお問い合わせ下さい。
また、親機と子機のLoRaモジュールは同じチャンネル設定を行う必要があります。
但し、弊社のゲートウェイ製品は複数のLoRaモジュールを搭載しているため、子機をチャンネル別のグループに分け通信させる事が可能です。
・ES920GWX3：LoRaモジュール×2搭載
製品情報 プライベートLoRaゲートウェイ ES920GWX3
⇒ 例）ES920GWX3のLoRa設定をそれぞれ違うチャンネルに設定： 1ch/5ch
子機グループ①：1ch、子機グループ②：5ch
・ES920GWX2：LoRaモジュール×4搭載
製品情報 プライベートLoRaゲートウェイ ES920GWX2
⇒ 例）ES920GWX2のLoRa設定をそれぞれ違うチャンネルに設定： 1ch/5ch/10ch/15ch
子機グループ①：1ch、子機グループ②：5ch、子機グループ③：10ch、子機グループ④：15ch
RoHS/RoHS2に対応していますか？
RoHS/RoHS2に対応しています。
ファームウェアは書き込まれた状態で出荷されますか？
全てのモジュールはコマンド仕様ソフトウェアを書き込んだ状態で出荷しています。
ES920LR3の場合はプライベートLoRa版が書き込まれていますので、LoRaWAN版をご希望の場合はご注文時に指定して下さい。
カスタムソフトウェアの書き込みは有償にて承っております。
モジュールが無応答となってしまいました。
過去に半田ごてからのリーク電圧によってモジュールが破損した事例があります。
また、静電気等によりモジュールが破損した可能性もあります。半田ごてに関しては、セラミック素材であってもヒーターの劣化等により、リーク電圧が高くなることがあります。弊社では、より安全なアース接地付き半田ごてを推奨しています。
モジュールの電源がない状態でUARTに3.3Vが入力されても問題ないですか？
モジュールの電源がOFFの状態で全てのIOピンに電圧を印可しないで下さい。モジュール破損の原因となります。
マルチホップの通信はできますか？
スター型ネットワークを推奨しています。
LoRaの低速通信でマルチホップを行うとトラフィックへの影響が大きく、通信衝突により通信が行えなくなる状況が多発し、運用時のメンテナンスが困難となることが懸念されます。
また、中継機には常時電源(AC等)が必要となります。
ただし、子機ノードから最適な中継機を探す仕様ではなく、不感場所に中継機を設置し通信経路を固定するという条件でのマルチホップであれば、実運用も可能です。
バイナリデータを送信することはできますか？
formatコマンドにてASCIIとBINARYの切り替えができます。
コマンド詳細またはデータ・フォーマットに関しては、各コマンド仕様ソフトウェア説明書を参照して下さい。
ARIB STD-T108で規定される送信休止時間についてモジュール内部で制限が掛かる仕組みになっていますか？
ARIB STD-T108で規定される送信休止時間についてはモジュールのソフトウェアで制限をかけてありますので、ユーザー側で考慮する必要はありません。送信休止時間の間に送信しようとすると送信中エラーとなります。Processor モードでの送信結果出力(“OK”)は休止時間経過後になりますので、このメッセージ出力後は次のデータ送信が可能です。
通信の暗号化には対応していますか？
AES128 による共通鍵暗号化に対応しています。
コマンド詳細に関しては、各コマンド仕様ソフトウェア説明書を参照して下さい。
半田温度条件を教えて下さい。
温度プロファイルを提供致します。
お手数ですがお問い合わせフォームから資料をご請求下さい。
ACK受信の設定がONの場合、ユーザーデータを送信する際に何回 ACKを受信しますか？ ACKはどのタイミングで受信しますか？
ACKは送信後に1回受信します。リトライ回数の設定に依りますが、 受信回数は、(送信+ACK受信1回)×リトライ回数になります。
ワイヤーアンテナタイプを持っていますが、外付けアンテナタイプへ変更する方法があれば、教えてください。
モジュールの上部にあるコンデンサーの位置を右から左に付け替えていただけましたら
外付けアンテナにすることは可能です。
資料をご参照ください。
アンテナ切り替え_ES920LR3
アンテナ切り替え_ES920LR/ES920LR2
ES920LR3とES920LR3A1の違いを教えてください。
ES920LR3A1とES920LR3の違いは以下の通りです。
ES920LR3は外付けアンテナタイプで、別途外付けアンテナと同軸ケーブルが必要となります。
ES920LR3A1はワイヤーアンテナタイプで、ワイヤーアンテナは付属となります。
比較表をご参照ください。
モジュール比較表
ES920LR2とES920LR3の違いは何でしょうか。
ES920LR3が最新版となり、RF部とMCU部が1チップとなった STM32WLを搭載しています。
無線性能、消費電力は、ほぼ同じで、ES920LR2とES920LR3との通信は可能です。
ES920LR3の方が形状が小さく、価格も廉価となります。
比較表をご参照ください。
モジュール比較表
ES920LR3の外付けアンテナタイプでES920LR2Bようなリードタイプはありませんか。
ES20LR3は表面実装タイプのみとなります。
実装評価ボードは、外付けアンテナタイプのES20LR3EB、ワイヤーアンテナタイプのES20LR3A1EB
開発/評価キットは、外付けアンテナタイプのES20LR3SDK1、ワイヤーアンテナタイプのES20LR3SDK2
のご用意があります。
比較表をご参照ください。
モジュール比較表
送信時間の計算式を教えてください。
送信時間は下記シートで計算可能です。
LoRa 通信時間計算シート
※RSSI付加設定／BINARYモード設定は送信時間に影響しません。
LoRaゲートウェイ
ES920GWX2/ES920GWX3のLTEは、どのキャリアが使用できますか？
NTTドコモに対応しています。
データ通信専用、ナノSIMカードをご用意下さい。
LoRaWANゲートウェイとして使用できますか？ ゲートウェイはLoRaWAN端末に接続できますか？
弊社のゲートウェイの通信方式はプライベートLoRa(EASEL独自プロトコル)用であるため、LoRaWANには対応しておりません。
プライベートLoRaは弊社独自の通信プロトコルで
弊社子機デバイスとゲートウェイの通信が、通信費がかからずに可能です。
一方、LoRaWANは子機デバイスからデータ送信する場合
LoRaWAN専用ゲートウェイとLoRaWANネットワークサーバーが必要となります。
以下、ご参照ください。
LoRaとは
LoRaWANとプライベートLoRaの違い
IP規格のどの規格値まで満たしていますか？
ES920GWX2は防水と非防水のラインナップがあり、IP55に対応しています。
ただし、ES920GWX3は非防水となり、オプションで防水ケースがあります。
用途に応じて選択してください。
比較表をご参照ください。
プライベートLoRaゲートウェイ比較表
ハイブリットルーター
BLEタグの受信電波強度を表示することはできますか？ またiBeacon仕様に対応していますか？
BLEタグの受信電波強度を表示する事は可能です。
また、iBeacon仕様にも対応しています。
ただし、デバイスアドレスのみ取り出す仕様の為、UUIDなどの取り出しが必要な場合はカスタム対応となります。
受信できるタグ数に制限がありますか？
デフォルトでは20台としています。
開発・評価キット
ソースコードのみ購入できますか？
ファームウェアのソースコードのみは、25,000円（消費税別）で販売しております。
他、データシート等は、弊社HPの製品資料をご参照ください。
以前評価キットSDKを購入したのですが、今後、追加で購入する際に、単品購入はできますか？ また単品購入と評価キットの違いはなんですか？
単品購入と評価キットの違いは、CD-ROMの付属の有無のみです。 一度評価キットをご購入いただければ、CD-ROMの内容についてはコピーしてご利用いただけます。
その他
エンドデバイスから1時間に1回ﾃﾞｰﾀを送信してくる場合、受信側の動作で消費電流の少ない方法を教えてください。
一定間隔毎に「スリープ⇔起床状態(受信待機)」を繰り返すことで、受信を間欠制御させる方法があります。
※この場合、エンドデバイスから送信失敗する可能性がありますので、エンドデバイス側で送信リトライを行う必要があります。
※受信側の起床時間(受信待機)は通信時間の2倍以上にする必要があります。
※受信側のスリープ時間は長いほど受信側の電流消費を抑えられますが、下記のデメリットが生じます。
・エンドデバイスからの送信開始から、受信側に届くまでの時間が長くなります。
・送信リトライを行う分、エンドデバイス側の電流消費が上がります。
・送信リトライによって通信トラフィック量が上昇するため、使用可能なエンドデバイスの台数が少なくなります。
ブレッドボード、ユニバーサル基板への実装は可能でしょうか。
ブレッドボードの間隔は2.54mmとなっており、弊社のピンヘッダは1.27mmです。
ブレッドボードに実装する場合は、半田付けで1.27mmにする必要があります。
手はんだにてはんだ付けする場合、半田ごてからの電圧リークによって無線モジュールが故障した事例がありますので、アースの取れた半田ごてを使用してください。
技術的なご質問
LoRaWAN
購入したモジュールのファームウェアをプライベートLoRaからLoRaWANに書き換えたい場合、どうすればよいでしょうか？
お客様の環境でファームウェアの書き換えが可能であれば、実行ファイルをメールにてお送りします。
LoRaWANの場合、DevEUIと呼ばれるデバイス固有のIDを振る必要がある為、個別対応とさせて頂いております。
対応価格については別途お問い合わせください。
LoRaWANではプライベートLoRaのように無線チャンネル、拡散率の指定はできないですか？
LoRaWANでは通信制御がネットワーク・サーバー側にあるため、デバイス側での指定はできません。起動時はデフォルトチャネルである923.2MHz、923.4MHzをランダムで選択して使用し、拡散率は10を使用します。
LoRaWANの接続実績を教えて下さい。
LoRaWANの接続実績は以下の通りです。
・Kerlink社
・Kiwitech社
・Cisco社
・SenseWay社
また、Actility社のネットワークサーバーと接続実績があります。
LoRaWANのCLASS B,CLASS Cには対応していますか？
現時点でCLASS Aのみ対応しています。
LoRaWAN版を使用していますが、電源ON時にSleepに入りません。
接続形式がOTAAの場合、JOINプロセス中はSleepに入れません。JOINプロセス完了後にSleepに入ります。ABPの場合は、JOINプロセスが無いため、電源ON時にSleepに入ります。
モジュール、製品は全てLoRaWANデバイスとして使用する事ができますか？
LoRaWAN対応モジュール、製品は以下の通りです。
ES920LR
ES920LR3
ES920LRTH2X
ES920LRTH3
ES920BLE-S2
ES920BLE-S3
LoRa通信について
LoRa通信を利用した通話はできますか？
LoRa通信は、通信速度が遅く、連続通信できない為、リアルタイム処理はLoRaには不向きです。
プライベートLoRaを使用した場合、近隣の他のLoRa通信の影響を受けませんか？
LoRaに関わらず、他社製を含む全ての920MHz帯無線機器の影響を受ける可能性があります。
無線チャンネルを変更して下さい。
LoRa(LoRaWAN)では何Km通信できますか？
LoRaで通信できる距離は、様々な要因により大きく変動します。
変動する要因として、
・通信環境状況(無線障害となる物の影響)
・設置環境
・LoRa設定(帯域幅/拡散率)
等があります。
一例ですが、市街地(無線障害になるビル等あり)でゲートウェイをビルの屋上に設置した場合(帯域幅：125kHz、拡散率：10)、半径2km～3km程度の通信が可能です。
LoRa通信について免許は必要ですか？また、技適認証についてはどの様になりますか？
LoRaモジュール及び製品は、特定小電力無線となり免許無しで使用できます。
また、モジュール及び製品は工事設計認証(技適)取得済みで、申請の必要はありません。
ただし、これは日本国内限定のことで、海外については電波法の対応は無く違法となります。
LoRa通信を行う場合、どのくらいのRSSI値なら信頼性が高いと言えますか？
ES920LRの受信感度(RSSI値)は、チップ内部処理となるため±3dBm程度の誤差が生じる事もあります。
例）BW125KHz、SF10の設定時：-132dBm程度が限界値
実運用時には、限界値＋10dBm程度で運用して下さい。(-122dBm程度)
アンテナについて
モジュールとアンテナ間に延長ケーブルを使用しても問題ないですか？ 技適の申請が必要ですか？
問題ありません。ただし、ケーブルロスが発生することはご理解下さい。
また、工事設計認証(技適)への影響はありません。
ダウンロードページにある｢認証済みアンテナ一覧｣に無いアンテナを使用しても問題ないですか？
一覧に無いアンテナを使用する場合は、工事設計認証(技適)の追加申請を行う必要があります。
一部弊社でも販売可能なアンテナもありますのでお問い合わせ下さい。
外付けアンテナとワイヤーアンテナで性能の違いはありますか？ワイヤーアンテナより外付けアンテナの方が飛距離は長いでしょうか？
一般的に、外付けアンテナはワイヤーアンテナよりも高いゲイン(利得)を持ち、より遠くの距離に信号を送信することができます。したがって、外付けアンテナを使用すると、より長い飛距離を実現することができます。
ただし、アンテナの効果はその種類や向き、設置場所や近隣の金属物との干渉など周囲の環境により大きくアンテナ特性が変動します。例えば、外付けアンテナが設置された場所が障害物によって遮蔽されている場合、ワイヤーアンテナよりも劣る場合があります。また、ワイヤーアンテナが適切に設置されている場合、外付けアンテナよりも遠くまで信号を送信することができる場合もあります。
そのため、どちらがより長い飛距離を実現するかは、使用するアンテナの種類や設置場所、周囲の環境によって異なるため、一概には言えません。最適なアンテナの選択は、使用環境に応じて検討する必要があります。
ファームウェア開発について
モジュール内部のファームウェアを独自に開発することはできますか？ また、外部デバイスを制御することはできますか？
可能です。
標準のソフトウェアのソースコード(SDKに付属)をベースに、コード修正していただくことになります。
GPIO/UART/SPI/I2C/ADC等のインタフェースを使用して、外部のデバイス(センサー等)を制御することが可能です。
内部のファームウェアの開発をする際に、必要なものを教えて下さい。（開発環境・デバッガについて）
本体の他に次のものが必要です。
■ソフトウェアのソースコード
(弊社の SDK に付属します)
■統合開発環境(下記いずれか)
1．IAR 社 Embedded workbench for ARM (推奨)
IAR社よりご購入いただく必要があります。(推奨)
2．無償の統合開発環境もご使用いただけます。
モジュールの型番によって使用可能なツールが異なりますので、
詳細は開発環境説明書を参照して下さい。
■デバッガ(下記いずれか)
1．I-Jet
IAR社よりご購入いただく必要があります。
(Embedded workbench for ARMをご使用の場合のみ使用可能です)
2．その他(ST-LINK/V2等)
モジュールのシリーズ(型番)によって使用可能なデバッガが異なりますので、
詳細は開発環境説明書を参照して下さい。
ソフトウェアを更新したい
以下の実行ファイルをダウンロードし、説明書を基に更新していただければと思います。
ES920ソフトウェア開発環境説明書
製品資料 - モジュール ＞ 920MHz帯LoRaモジュール(ES920LR) ＞ 実行ファイル
海外仕様について
海外仕様にカスタマイズは可能でしょうか。
弊社の無線モジュールは国内使用限定のサポートとしており、現時点で海外対応の予定はありません。
無線機器を海外にて使用する際は使用地域毎の認証取得が必要で、周波数等のカスタマイズを行う必要があり、メーカーのサポートが必須となりますが、基本的に弊社ではこのような海外対応のサポートは行っておりません。
但し、ある規模以上のプロジェクトの場合、海外対応を検討する事は可能ですので、その際は別途お問合せ下さい。
その他
モジュールのチップコンデンサは、半田付けの状態によって、飛距離は変わりますか？
モジュールのチップコンデンサは、半田付けの状態によって、信号の飛距離に影響を与える場合があります。
コンデンサは、電気信号の特定の周波数範囲を通過させるために使用されることがあります。半田付けが不適切である場合、コンデンサの周囲の環境が変化し、周波数特性が変化する可能性があります。この場合、信号の飛距離が影響を受ける場合があります。
また、半田付けの不良によってコンデンサと基板の接触が悪くなり、信号の反射が発生する場合があります。この場合も、信号の飛距離が影響を受ける可能性があります。
ODM・ご購入に関するご質問
ODM・開発について
IoTのコンサルティングを依頼したいと考えてますが、どのように依頼すれば良いですか？
まずは、どの様な事を検討されているか簡単な概要をお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
コンサルティング内容により有償となる場合には、別途費用見積書を提示させていただきます。
センサを搭載した基板設計の依頼はできますか？
可能です。仕様概要を提示頂ければ、仕様確認・費用算出を行います。
お問い合わせフォームよりご依頼ください。
出荷時にカスタムファームウェアを書き込んでもらう事はできますか？
カスタムファームウェアを書き込む場合、検査仕様、梱包仕様を取り決める必要があり、別途費用が掛かりますが対応は可能です。
ご購入について
価格・納期・購入方法について教えてください。
お問い合わせフォームのお問い合わせ内容欄に下記内容をご記載の上お問い合わせください。
・型名
・数量
・希望納期
担当者より折り返し価格・納期・ご注文方法・お支払方法等をご連絡いたします。
納期について教えてください。
通常、製品は一定数量を在庫していますので、在庫がある場合は注文後1週間以内での発送が可能です。
在庫がない場合は2、3か月お時間を頂く事があります。
詳しくは、お問い合わせフォームのお問い合わせ内容欄に、ご希望の型名・数量を明記の上お問い合わせください。
注文する場合の注文書フォーマットに指定はありますか？
注文書のフォーマットに決まりはありません。
下記内容をご記載の上、メール添付、またはFAXにてお送り下さい。
・御社名
・型名
・数量
・金額
・納期
・送付先
注文書書式をとらずメール本文へ上記内容を記載していただいても有効です。
※初めてのお取引の場合は、お問い合わせフォームへ一度ご連絡下さい。
担当者より折り返し連絡いたします。
販売代理店からの購入はできますか？
現在弊社製品の販売は、直販と代理店販売より行っています。
代理店経由での購入を希望される場合、代理店名は別途お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
個人で購入することはできますか？
個人のお客様にも販売可能です。
モジュール単品(1個から)での販売も可能ですのでお気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
取扱製品一覧(その他)の製品は購入できますか？
お問い合わせフォームからお問い合わせ頂くか、販売元メーカーに直接お問い合わせ下さい。
お支払いについて
手数料についてはどのようになりますか？
振込手数料：お客様負担
送料：EASEL負担
でお願いしています。
カード払いや代引き、手形での支払いはできますか？
カードでのお支払いや、代引きでのお支払いは対応していません。製品発送とともに発行している請求書に記載した銀行口座への現金振込によるお支払いをお願いしています。
前払いは可能ですか？
可能です。
ご希望の場合は、その旨をご注文時にお知らせください。
振込先をご提示いたします。
その他
LoRaの性能や機能評価のためのデモ機貸出はありますか？
全ての製品で貸し出しは行っておりません。
モジュールの購入を検討しています。 通信を確認するためには最低限、何を購入すれば良いですか？
初回購入のお客様は開発/評価キット(ES920LR3SDK1またはES920LR3SDK2、ES920LR2SDK1またはES920LR2SDK2)をご購入していただく必要があります。
ES920LR3/ES920LR2用ソフト(ソースコード一式)は開発/評価キットの付属として含まれています。